发布日期:2022620

生效日期:2021620

鸿合软件隐私政策

深圳市鸿合创新信息技术有限责任公司及其关联方(以下简称“我们”)深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们根据最新的法律法规、监管政策要求,增加了《鸿合软件隐私政策》(以下简称“本政策”)。本政策主要向您说明鸿合相关软件(以下简称“鸿合软件”)会如何收集、存储、使用您的个人信息,其中要点如下:

1、为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。

2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。我们只会在您使用特定业务功能时,仅收集为了正常运行该业务功能所必须的信息,在您停止该业务功能的使用后,我们将会停止您的个人信息收集的行为。

3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求通过确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

4、本政策中的“深圳市鸿合创新信息技术有限责任公司及其关联方”或“我们”指:深圳市鸿合创新信息技术有限责任公司、北京鸿合爱学教育科技有限公司及鸿合科技股份有限公司。“关联”是指乙方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何企业、合法机构以及前述企业、合法机构的合法继承人。深圳市鸿合创新信息技术有限责任公司已取得上述企业的充分授权,有权运营、代运营上述企业开发的全部鸿合软件

鸿合软件特别提醒未满18周岁的未成年(特别是未满十四周岁的儿童)及其监护人的注意,我们已明确未成年保护专门章节(以粗体提示),请您仔细阅读。

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息;

二、信息的存储及安全管理;

三、您如何管理您的信息;

四、我们如何使用第三方SDK技术;

五、未成年人保护;

六、政策更新;

七、如何联系我们;

鸿合软件深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,并通过恪守以下原则,从而保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本政策(尤其是加粗及下划线部分)。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

您理解并同意:

(一)我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应地,各类功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

(二)为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过第七条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

(三)以下收集使用方式并非我们所有软件均有涉及,仅在标明的部分软件中会涉及相关用户信息:

鸿合软件仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用用户的个人信息:

1、帮助您成为我们的用户

(1)  注册服务

为帮助您成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务。部分软件需要您提供手机号码创建账号设置密码(或验证码)和昵称以成为我们的注册用户。

(2)  信息完善

您可以选择进一步完善本产品账号信息,如填写生日、性别、学科类型等信息,但如果您不提供这些信息,也不会影响您使用本产品提供的基础服务。

(3)  实名认证

为保证学习组织安全,通过您提供姓名、手机号或人脸识别等方式进行实名认证。

(4)  涉及的鸿合软件

鸿合无线屏软件鸿合多屏互动软件、鸿合多屏互联软件、爱学班班家长端软件(ios)、班班家长端软件(Android)、爱学班班教师端软件(ios)、爱学班班教师端软件(Android)、锦江@通家长端软件、锦江e教教师端软件、鸿合云考勤平台、鸿合校园数字媒体发布系统、鸿合π6交互式备授课软件、鸿合智能电子教鞭应用软件 、鸿合设备集中管理控制平台、班里挑软件、击鼓传花软件、自动点名助手软件、鸿合笔记软件、鸿合直播课堂软件、鸿合视频展台软件(For UOS)鸿合微课工具软件、鸿合iXue电子书包软件、鸿合幼教交互式备授课软件、鸿合白板软件、鸿合教育应用中心软件、鸿合三点伴课后服务平台、鸿合三个课堂应用管理平台、鸿雁软件、鸿合智能交互UI系统、鸿合录课助手软件、鸿合媒体中心软件、鸿合课堂评价软件(电脑端)、鸿合iXue互动课堂软件、鸿合iXue 教学设计软件、鸿合i学应用教师版软件、鸿合i学学情分析系统软件和鸿合演示助手软件。

2、安装与卸载功能

(1)  安装软件客户端时,部分终端需要使用您的创建桌面快捷方式的权限,生成系统桌面图标。如果您卸载鸿合软件客户端,卸载后我们不会在终端设备内保留您的用户信息。如果不同意,该终端可能无法在终端主页面创建桌面快捷方式,需要您进入系统的抽屉式桌面才可访问鸿合软件客户端。

(2)  涉及的鸿合软件

鸿合云考勤平台、鸿合校园数字媒体发布系统、鸿合π6交互式备授课软件、鸿合智能电子教鞭应用软件 、鸿合设备集中管理控制平台、鸿合多屏互联、班里挑软件、击鼓传花软件、自动点名助手软件、鸿合笔记软件、鸿合直播课堂软件、鸿合视频展台软件(For UOS)鸿合微课工具软件、鸿合iXue电子书包软件、鸿合幼教交互式备授课软件、鸿合白板软件、鸿合教育应用中心软件、鸿合三点伴课后服务平台、鸿合三个课堂应用管理平台、鸿雁软件、鸿合智能交互UI系统、鸿合录课助手软件、鸿合媒体中心软件、鸿合课堂评价软件(电脑端)、鸿合iXue互动课堂软件、鸿合iXue 教学设计软件、鸿合i学应用教师版软件、鸿合i学学情分析系统软件和鸿合演示助手软件。

3、为您提供网络资源、应用、产品的服务

(1)  当您下载各类教学资源时,需要获取电脑存储状态,加载配置信息,及创建用于存储缓存数据、crash日志信息的本地目录。需要您授权同意获取读写电脑存储权限。如果不同意,将无法记录用户配置信息、相册备份状态,无法写入日志。

4、为您提供安卓应用下载、安装的服务

(1)  软件提供安卓应用下载、安装功能,可从应用中心下载自己喜欢的应用。需要您授权同意获取读写存储权限。如果不同意将无法下载应用。

(2)  涉及的鸿合软件

鸿合云考勤平台、鸿合校园数字媒体发布系统、鸿合π6交互式备授课软件、鸿合智能电子教鞭应用软件 、鸿合设备集中管理控制平台、鸿合多屏互联软件、班里挑软件、击鼓传花软件、自动点名助手软件、鸿合笔记软件、鸿合直播课堂软件、鸿合视频展台软件(For UOS)鸿合微课工具软件、鸿合iXue电子书包软件、鸿合幼教交互式备授课软件、鸿合白板软件、鸿合教育应用中心软件、鸿合三点伴课后服务平台、鸿合三个课堂应用管理平台、鸿雁软件、鸿合智能交互UI系统、鸿合录课助手软件、鸿合媒体中心软件、鸿合课堂评价软件(电脑端)、鸿合iXue互动课堂软件、鸿合iXue 教学设计软件、鸿合i学应用教师版软件、鸿合i学学情分析系统软件和鸿合演示助手软件。

5、为您提供鸿合产品与服务交互的服务

鸿合会收集您的设备信息,以及您和您的设备如何与鸿合产品与服务交互的信息,此类信息包括:

(1)  设备及应用信息。如设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置(如地区/语言/时区/字体)等。

(2)  移动网络信息。如公共陆地移动网络提供商 IDPLMN)、地理位置(设备定位所在区域信号发射塔识别信息)、Internet 协议(IP)地址。

(3)  日志信息。当您使用鸿合的服务或者查看由鸿合提供的内容时,鸿合会自动收集某些信息并存储在日志中,如服务的访问时间、访问次数、访问 IP、事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)等。

(4)  您存储在鸿合服务器的内容。如您上传到云空间的内容会存储在鸿合服务器,以实现您快速访问和同一内容在不同设备间的共享。鸿合不会查看您存储在鸿合服务器的内容。

(5)  您在使用智能交互设备搭载的应用进行操作,有部分场景时需要读取存储本地或外接设备的文件和数据,如操作文件浏览器查看文件或使用白板软件插入图片。

(6)  您在使用智能交互设备搭载的应用进行操作,需要使用摄像头的场景时,设备需要调用并开启摄像头进行使用。

(7)  涉及的鸿合软件

鸿合云考勤平台、鸿合校园数字媒体发布系统、鸿合π6交互式备授课软件、鸿合智能电子教鞭应用软件 、鸿合设备集中管理控制平台、鸿合多屏互联软件、班里挑软件、击鼓传花软件、自动点名助手软件、鸿合笔记软件、鸿合直播课堂软件、鸿合视频展台软件(For UOS)鸿合微课工具软件、鸿合iXue电子书包软件、鸿合幼教交互式备授课软件、鸿合白板软件、鸿合教育应用中心软件、鸿合三点伴课后服务平台、鸿合三个课堂应用管理平台、鸿雁软件、鸿合智能交互UI系统、鸿合录课助手软件、鸿合媒体中心软件、鸿合课堂评价软件(电脑端)、鸿合iXue互动课堂软件、鸿合iXue 教学设计软件、鸿合i学应用教师版软件、鸿合i学学情分析系统软件和鸿合演示助手软件。

6、为您提供浏览服务

当您使用鸿合软件服务时,我们会收集您的以下信息,以便分析我们产品的使用状况,以不断创建、开发、改进我们的产品、分析我们业务运营的效率,我们会收集您的操作信息、软件报错信息,以便进行售后处理方案的确定。

(1)  日志信息。

日志文件的信息包括IP地址、浏览器类型和语言、Internet服务提供商(ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们还会记录您所使用产品的异常系统崩溃情况。

(2)  有关您使用服务的其他信息(例如所使用的应用程序版本)

当我们要将信息用于本声明未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先征求您的同意。

我们在收集数据之前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明,专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私声明存在冲突,则以具体通知或补充性隐私声明为准。

涉及的鸿合软件

鸿合云考勤平台、鸿合校园数字媒体发布系统、鸿合π6交互式备授课软件、鸿合智能电子教鞭应用软件 、鸿合设备集中管理控制平台、鸿合多屏互联、班里挑软件、击鼓传花软件、自动点名助手软件、鸿合笔记软件、鸿合直播课堂软件、鸿合视频展台软件(For UOS)鸿合微课工具软件、鸿合iXue电子书包软件、鸿合幼教交互式备授课软件、鸿合白板软件、鸿合教育应用中心软件、鸿合三点伴课后服务平台、鸿合三个课堂应用管理平台、鸿雁软件、鸿合智能交互UI系统、鸿合录课助手软件、鸿合媒体中心软件、鸿合课堂评价软件(电脑端)、鸿合iXue互动课堂软件、鸿合iXue 教学设计软件、鸿合i学应用教师版软件、鸿合i学学情分析系统软件和鸿合演示助手软件。

7数据分析和研究,用于改善产品及服务

当您使用鸿合软件服务时,我们会收集您的以下信息,以便分析我们产品的使用状况,以不断创建、开发、改进我们的产品、分析我们业务运营的效率,例如我们会收集您的操作信息、软件报错信息,以便进行售后处理方案的确定。

(1)  设备信息—例如设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码(IMEI号码等)、设备硬件信息与状态、使习惯、IP地址、操作系统版本以及设备的设置。

(2)  日志信息—日志文件的信息包括IP地址、浏览器类型和语言、Internet服务提供商(ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们还会记录您所使用产品的异常系统崩溃情况。

(3)  有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序版本。

当我们要将信息用于本声明未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先征求您的同意。

个人信息的保存期限是实现收集目的所需的最短时间,除非法律要求更长的保留期限。超过上述保留期限,我们将删除或匿名化您的个人信息。

我们在收集数据之前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明,专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私声明存在冲突,则以具体通知或补充性隐私声明为准。

(4)  涉及的鸿合软件

鸿合云考勤平台、鸿合校园数字媒体发布系统、鸿合π6交互式备授课软件、鸿合智能电子教鞭应用软件 、鸿合设备集中管理控制平台、鸿合多屏互联软件、班里挑软件、击鼓传花软件、自动点名助手软件、鸿合笔记软件、鸿合直播课堂软件、鸿合视频展台软件(For UOS)鸿合微课工具软件、鸿合iXue电子书包软件、鸿合幼教交互式备授课软件、鸿合白板软件、鸿合教育应用中心软件、鸿合三点伴课后服务平台、鸿合三个课堂应用管理平台、鸿雁软件、鸿合智能交互UI系统、鸿合录课助手软件、鸿合媒体中心软件、鸿合课堂评价软件(电脑端)、鸿合iXue互动课堂软件、鸿合iXue 教学设计软件、鸿合i学应用教师版软件、鸿合i学学情分析系统软件和鸿合演示助手软件。

8、设备权限调用

涉及软件

对应业务功能

涉及的服务

获取的数据及权限

用户是否可以关闭权限

鸿合无线传屏、鸿合多屏互联

鸿合多屏互动

投屏

提供手机/Pad/电脑投屏功能

手机或Pad或电脑屏幕镜像权限

照片放映
音视频放映
直播

上传照片、音视频和
开启摄像头画面直播

相册、相机、麦克风权限

连接

处于同一网段时,扫描
二维码或智能搜索连接

摄像头访问权限

自动切网

通过精准定位实现自动切网

访问精准定位

快速拨打
400
电话

一键拨打客服电话

拨打电话权限

传送文件

传送手机中的文件至接收端

读取电话状态写入外置存储器

鸿合班牌助手

班级圈

拍照上传或相册选取图片
发布到指定设备

相册、相机权限

鸿合云考勤平台

考勤签到

通过上传的照片
匹配人脸进行考勤

相册、相机权限、读写存储权限

鸿合白板软件

课件管理

课件等资料的上传、
存储和下载

外置存储读写权限

更换头像

基于相册访问及上传的附加服务

相册权限

多屏互动

提供手机和Pad屏功能

手机或Pad或电脑屏幕镜像权限

资源下载及应用

云资源下载到本地并
直接拖拽到白板中使用

读写存储权限

鸿合教育
应用中心软件

应用管理

应用安装、升级、卸载

读写存储权限

鸿合π6交互式备授课软件

多屏幕互动

连接多个移动设备
同步显示教学内容

手机屏幕镜像权限

录制

对当前的桌面
教学过程录制

读写存储权限

云盘

登录云盘下载资源

读写存储权限

资源添加

上传视频、docPPT

读写存储权限

AI应用软件

自动点名助手软件、
击鼓传花软件和
班里挑软件

实现教学过程中点名点数、选人

摄像头访问权限

鸿合iXue互动课堂软件

在线测评

在电子书包上完成教师下发的试题、试卷

摄像头访问权限、读写存储权限、麦克风权限

拍照上传

 

在电子书包上进行上传照片

相册、相机、麦克风权限、读写存储权限

鸿合iXue 教学设计软件

连接

Pad端与电脑端处于同一网段时,可通过扫描二维码或智能搜索连接

摄像头访问权限、读写存储权限

拍照上传、直播

上传照片或开启摄像头画面直播

相册、相机、麦克风权限、读写存储权限

鸿合智能交互UI系统

展示应用

打开其他应用软件

读写存储权限

定制主页

定制主页默认应用、背景图和欢迎语

读写存储权限

    另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(1)  与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)  与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)  与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)  与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)  出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6)  所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(7)  根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8)  从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)  维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

(10)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

(11)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要, 且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

二、信息的存储及安全管理

(一)信息的存储

1、存储地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

2、存储方式

我们会通过安全技术保护措施存储您的个人的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。

3、存储期限

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,超过上述保留期限,我们将删除或匿名化您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

(1)  为遵守适用的法律法规等有关规定;

(2)  为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

(3)  遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

(4)  我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

(5)  为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(二)信息的安全管理

为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

我们会通过不断地提升技术能力加强安装在您设备端的软件安全能力,以防止您的个人信息泄露。此外,鸿合软件将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变更。并且为防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件,我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话等方式告知于您,当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更,我们将以邮件、短信、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

三、您如何管理您的个人信息

1、变更或撤回授权范围

您可以通过设备本身操作系统变更或撤回通讯录权限、摄像头权限、相册权限,麦克风权限,我们将根据您变更或撤回权限的设置进行个人信息的收集,如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息,但请您注意这将导致部分功能或全部功能的可用。同时,您变更或撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。

2、您如何变更或注销您的个人账号

您可以通过鸿合软件意见反馈及本政策中列明的联系方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后及时联系后台管理人员为您进行变更或注销。

四、我们如何使用第三方SDK技术

以下是我们使用的第三方SDK的列表清单,我们会不停地更新此清单,以清晰地展示我们和第三方SDK服务商合作的情况,并且会对SDK的接入和使用进行符合互联网行业能力的审核,以确保您的个人信息安全

SDK名称

应用场景

可能使用的权限

用途

供应商

腾讯云

通讯SDK

IM消息、文字交流

访问互联网权限

访问电话权限

仅在您进行图文消息交流时唤起,让您有更好的交流体验,可以一键报警

深圳市腾讯计算机系统有限公司

Bugly

收集APP的崩溃日志

访问互联网权限

访问电话权限

访问WiFi状态

读取系统底层日志

用以程序故障的收集分析,账号的安全性核验

深圳市腾讯计算机系统有限公司

声网 Agora

音视频互动

读取摄像机、摄像头权限

访问互联网权限

通过声音、图像的展示,让您更好地体验产品的交互功能

上海兆言网络科技

融云通讯SDK

IM消息、音视频互动

访问互联网权限

仅在录制微课的时候启用

北京云中融信网络科技有限公有限公司

火山引擎SDK

点统计

访问互联网权限

收集用户操作行为

北京火山引擎科技有限公司

南大

汉字手写识别

访问互联网权限

识别出手写的汉字

南京大学

阅面sdk

人脸识别

读取摄像机、摄像头权限

提取人脸特征值,识别人脸

上海阅面科技有限公司

访问互联网权限

腾讯云人脸识别SDK

人脸识别

读取摄像机、摄像头权限

提取人脸特征值,识别人脸

深圳市腾讯计算机系统有限公司

访问互联网权限

阿里云微消息队列MQTT

消息通道

访问互联网权限

消息传递通道

阿里云计算有限公司

阿里云消息队列RocketMQ

消息通道

访问互联网权限

消息传递通道

阿里云计算有限公司

阿里云对象存储OSS

文件存储

访问互联网权限

用于文件(图片、视频、文档等)的存储

阿里云计算有限公司

腾讯X5 webview

播放节目内容

访问互联网权限

播放H5的网页内容

深圳市腾讯计算机系统有限公司

高德定位API

通过网络定位

定位

用于网络定位

德软件有限公司

访问互联网权限

五、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用鸿合软件的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以点击查看更为详细的请通过“联系我们”部分中的联系方式与我们联系。

特别地,如果您是14周岁以下的儿童,我们还专门为您制定了《鸿合儿童隐私政策》。所以请监护人仔细阅读《鸿合儿童隐私政策》,您只有在取得监护人的同意后,才能使用鸿合软件的服务。

六、政策更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更,并在您登录及版本更新时在软件首页以明显的弹窗方式告知于您。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

七、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后十五个工作日内予以答复:

电子邮箱:support01@hitecloud.net

客服电话:400-900-2955

企业名称:深圳市鸿合创新信息技术有限责任公司

地点:深圳市坪山区坑梓街道沙田社区丹北路1号鸿合大厦1A101及整栋